Última actualización: 27/08/2026
Estos Términos de Servicio regulan el uso de los servicios proporcionados por EterHosting. Al contratar o utilizar cualquiera de nuestros servicios, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos.
1.1. EterHosting proporciona servicios de alojamiento de servidores de Minecraft, bots de Discord y otros servicios relacionados, incluyendo infraestructura, recursos de hardware, conectividad de red y acceso a un panel de control, de acuerdo con las características del plan contratado.
1.2. Los recursos disponibles para cada servicio, incluyendo RAM, almacenamiento y CPU, estarán determinados por el plan contratado y las condiciones especificadas en el momento de la compra.
1.3. EterHosting procurará mantener los servicios disponibles y operativos de forma estable. No obstante, pueden producirse interrupciones derivadas de mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas, problemas de red o circunstancias ajenas a nuestro control.
1.4. EterHosting podrá realizar tareas de mantenimiento, actualización, migración o mejora de la infraestructura cuando resulte necesario para garantizar la seguridad, estabilidad o rendimiento de los servicios.
1.5. El usuario es responsable del contenido, archivos, configuraciones, plugins, mods, bots y aplicaciones que ejecute dentro de su servicio, siempre que su uso sea conforme a la legislación aplicable y a estos Términos de Servicio.
2.1. EterHosting proporciona soporte técnico para incidencias directamente relacionadas con la infraestructura, disponibilidad y funcionamiento del servicio contratado.
2.2. El soporte técnico no cubre problemas ocasionados por software de terceros, plugins, mods, scripts, configuraciones incorrectas, incompatibilidades, errores de programación o modificaciones realizadas por el usuario.
2.3. EterHosting no está obligado a proporcionar administración avanzada de servidores, desarrollo de software personalizado, configuración de plugins, programación de bots, resolución de errores de código u optimización avanzada de aplicaciones.
2.4. El usuario deberá proporcionar información suficiente y precisa para facilitar el diagnóstico de cualquier incidencia relacionada con el servicio.
3.1. Los servicios ofrecidos por EterHosting son servicios digitales cuya provisión puede comenzar inmediatamente después de la confirmación del pago.
3.2. Debido a la naturaleza digital e inmediata del servicio, no se garantiza el derecho a un reembolso una vez que el servicio haya sido provisionado o activado.
3.3. Las solicitudes de reembolso podrán ser evaluadas individualmente por EterHosting. En circunstancias excepcionales, EterHosting podrá conceder un reembolso parcial o total a su propia discreción.
3.4. Las solicitudes de reembolso deberán realizarse a través de los canales oficiales de soporte y deberán incluir la información necesaria para identificar el pedido o servicio correspondiente.
3.5. La existencia de un reembolso previo o excepcional no implica que EterHosting esté obligada a conceder futuros reembolsos en situaciones similares.
4.1. El usuario se compromete a utilizar los servicios de EterHosting de forma legal, responsable y conforme a estos Términos de Servicio.
4.2. Queda prohibido utilizar la infraestructura de EterHosting para actividades ilegales, fraudulentas, maliciosas o que puedan afectar negativamente a otros usuarios, a la infraestructura o a terceros.
4.3. No está permitido utilizar los servicios para distribuir malware, realizar ataques contra terceros, efectuar actividades de phishing, realizar spam, ejecutar actividades fraudulentas o llevar a cabo cualquier otra actividad prohibida por la legislación aplicable.
4.4. EterHosting podrá investigar actividades que puedan suponer un riesgo para la seguridad, estabilidad o integridad de su infraestructura.
4.5. En caso de detectar un uso abusivo, ilegal o que suponga un riesgo para la infraestructura o terceros, EterHosting podrá limitar, suspender o cancelar el servicio afectado, de acuerdo con la gravedad de la situación.
5.1. El usuario es responsable de mantener la seguridad de sus credenciales, cuentas, contraseñas, claves de acceso y cualquier otro mecanismo utilizado para acceder al servicio.
5.2. El usuario será responsable de las acciones realizadas mediante sus cuentas o credenciales, salvo que pueda demostrarse que dichas acciones fueron consecuencia directa de una vulneración de seguridad imputable a EterHosting.
5.3. El usuario es responsable de realizar copias de seguridad de sus archivos, configuraciones, bases de datos y demás información almacenada en el servicio, salvo que el plan contratado indique expresamente lo contrario.
5.4. EterHosting no será responsable de la pérdida de datos ocasionada por errores del usuario, eliminación accidental, configuraciones incorrectas, software de terceros, plugins, mods o cualquier otra causa que no sea directamente imputable a EterHosting.
6.1. EterHosting podrá recopilar los datos necesarios para proporcionar y administrar los servicios contratados, incluyendo, cuando corresponda, nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP y datos relacionados con la cuenta y la prestación del servicio.
6.2. Los datos personales serán utilizados para la gestión de cuentas y servicios, atención al cliente, comunicaciones relacionadas con el servicio, seguridad, prevención del fraude y cumplimiento de obligaciones legales.
6.3. EterHosting aplicará medidas de seguridad razonables destinadas a proteger la información personal frente a accesos, modificaciones, divulgaciones o usos no autorizados.
6.4. El tratamiento de datos personales se realizará de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
6.5. El usuario podrá ejercer los derechos que le correspondan en materia de protección de datos mediante los canales de contacto oficiales de EterHosting.
7.1. EterHosting realizará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad y estabilidad de sus servicios.
7.2. Podrán producirse interrupciones temporales debido a tareas de mantenimiento programadas o de emergencia, actualizaciones, incidencias técnicas, fallos de proveedores externos, problemas de conectividad u otras circunstancias fuera del control razonable de EterHosting.
7.3. Cuando sea posible, EterHosting procurará informar previamente sobre las tareas de mantenimiento que puedan afectar significativamente a la disponibilidad del servicio.
7.4. Las interrupciones ocasionadas por causas ajenas a EterHosting no constituirán automáticamente un incumplimiento de estos Términos de Servicio.
8.1. EterHosting podrá suspender temporalmente un servicio cuando exista un incumplimiento de estos Términos de Servicio, falta de pago, actividad abusiva, riesgo de seguridad o cualquier otra circunstancia que pueda comprometer la infraestructura o a terceros.
8.2. En situaciones graves o cuando sea necesario para proteger la infraestructura, EterHosting podrá aplicar una suspensión inmediata sin previo aviso.
8.3. La cancelación de un servicio por incumplimiento de estos términos no genera automáticamente derecho a reembolso.
8.4. El usuario podrá cancelar sus servicios conforme a los procedimientos disponibles en el área de cliente de EterHosting.
9.1. EterHosting se reserva el derecho de modificar, actualizar o ampliar estos Términos de Servicio cuando resulte necesario.
9.2. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web, salvo que se indique expresamente una fecha diferente.
9.3. El uso continuado de los servicios después de la entrada en vigor de las modificaciones supondrá la aceptación de los términos actualizados.
9.4. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página para conocer la versión vigente de los Términos de Servicio.
10.1. Para cualquier consulta, incidencia o solicitud relacionada con estos Términos de Servicio, el usuario podrá contactar con EterHosting mediante los canales oficiales de soporte disponibles en el sitio web o en el servidor oficial de Discord.
10.2. Los canales oficiales de contacto serán los únicos considerados válidos para la gestión de solicitudes relacionadas con los servicios contratados.
Al contratar o utilizar los servicios de EterHosting, el usuario confirma que ha leído, comprendido y acepta estos Términos de Servicio.
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