Base de conocimientos

Puestos a aplicar

Puestos disponibles en EterHosting

EterHosting cuenta con diferentes puestos destinados a mantener el buen funcionamiento de la plataforma, atender a los usuarios y gestionar los servicios ofrecidos.

Soporte Técnico

Funciones:

  • Atender dudas y problemas de los clientes.

  • Resolver incidencias relacionadas con servidores y servicios.

  • Ayudar con configuraciones y errores.

  • Escalar problemas complejos al equipo correspondiente.

Requisitos recomendados:

  • Conocimientos básicos de servidores.

  • Buena comunicación.

  • Capacidad para resolver problemas.

  • Disponibilidad y responsabilidad.

Técnico de Servidores

Funciones:

  • Gestionar y mantener los servidores.

  • Supervisar el rendimiento y disponibilidad.

  • Resolver problemas técnicos.

  • Realizar configuraciones y mantenimiento.

Requisitos recomendados:

  • Experiencia con Linux y administración de servidores.

  • Conocimientos de redes.

  • Capacidad para diagnosticar incidencias.

  • Experiencia con paneles de gestión y virtualización.

Moderador

Funciones:

  • Mantener el orden en los canales y comunidades.

  • Resolver conflictos entre usuarios.

  • Aplicar las normas de la comunidad.

  • Informar de comportamientos inapropiados al equipo correspondiente.

Requisitos recomendados:

  • Buena actitud y trato con los usuarios.

  • Conocimiento de las normas.

  • Capacidad para actuar de forma imparcial.

  • Actividad regular.

Atención al Cliente

Funciones:

  • Responder consultas generales.

  • Orientar a los clientes sobre los servicios disponibles.

  • Gestionar solicitudes y reclamaciones.

  • Mantener una comunicación profesional.

Marketing y Redes Sociales

Funciones:

  • Gestionar las redes sociales.

  • Crear contenido promocional.

  • Anunciar novedades y servicios.

  • Colaborar en campañas y eventos.

Administración

Funciones:

  • Coordinar los diferentes departamentos.

  • Gestionar el personal.

  • Supervisar proyectos y tareas.

  • Tomar decisiones relacionadas con la organización interna.

Proceso de selección

Los candidatos deberán presentar su solicitud indicando:

  • Nombre o nombre de usuario.

  • Puesto solicitado.

  • Experiencia previa.

  • Disponibilidad.

  • Conocimientos relacionados con el puesto.

  • Motivos por los que desean formar parte de EterHosting.

Las solicitudes serán revisadas por el equipo encargado de selección. Cumplir los requisitos no garantiza automáticamente la incorporación.

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