Si tú puedes conectarte a tu servidor de Minecraft, pero tus amigos no pueden, o si ellos pueden entrar y tú no, normalmente el problema está relacionado con la dirección de conexión, el DNS, el puerto, la caché de red o la configuración utilizada por cada jugador.
En esta guía te mostramos las comprobaciones que debes realizar para encontrar el problema.
Lo primero que debes comprobar es que todos los jugadores estén utilizando exactamente la misma dirección del servidor.
Por ejemplo, si utilizas directamente la IP:
123.45.67.89:25570
todos deben utilizar esa misma dirección.
Si utilizas un dominio:
play.tudominio.com
todos los jugadores deberían utilizar esa dirección.
Accede al panel de EterHosting:
Selecciona tu servidor y comprueba los datos de conexión.
Por ejemplo:
IP: 123.45.67.89 Puerto: 25570
Si utilizas directamente la IP, la dirección completa será:
123.45.67.89:25570
Si el puerto es personalizado, no debes eliminarlo.
Si puedes conectarte utilizando la IP pero tus amigos no pueden utilizando el dominio, probablemente exista un problema con la configuración DNS.
Por ejemplo:
IP: 123.45.67.89:25570 Dominio: play.tudominio.com
Si la IP funciona correctamente pero el dominio no, comprueba los registros DNS.
Tipo: A Nombre: play Valor: 123.45.67.89
El registro A debe contener solamente la dirección IP.
Correcto:
123.45.67.89
Incorrecto:
123.45.67.89:25570
Si tu servidor utiliza un puerto diferente de 25565 y quieres que los jugadores puedan conectarse utilizando únicamente el dominio, necesitas configurar correctamente un registro SRV.
Por ejemplo:
IP: 123.45.67.89 Puerto: 25570
Registro A:
Tipo: A Nombre: play Valor: 123.45.67.89
Registro SRV:
Tipo: SRV Servicio: _minecraft Protocolo: _tcp Nombre: play Prioridad: 0 Peso: 5 Puerto: 25570 Destino: play.tudominio.com
Los jugadores podrán conectarse utilizando:
play.tudominio.com
Si acabas de crear o modificar el dominio, puede que los cambios DNS todavía no se hayan propagado completamente.
Esto puede provocar que una persona pueda conectarse mientras otra no.
Por ejemplo:
Jugador A: play.tudominio.com → IP nueva Jugador B: play.tudominio.com → IP antigua
Esto ocurre porque diferentes proveedores de Internet pueden tener diferentes cachés DNS.
Si el dominio es nuevo o acabas de modificarlo, espera a que los cambios se propaguen.
Una de las mejores formas de determinar dónde está el problema es conectarse directamente mediante la IP y el puerto del servidor.
Por ejemplo:
123.45.67.89:25570
Si puedes conectarte mediante la IP pero no mediante el dominio, el servidor está funcionando y debes revisar la configuración DNS.
Si tampoco puedes conectarte mediante la IP, el problema puede estar relacionado con el servidor, el puerto o la conexión de red.
Accede al panel de EterHosting y comprueba el estado del servidor.
El servidor debe estar completamente iniciado y mostrar:
Online
Si el servidor acaba de iniciarse, espera hasta que termine de cargar completamente antes de realizar las pruebas.
Todos los jugadores deben utilizar una versión compatible con el servidor.
Comprueba:
Si un jugador utiliza una versión incompatible, puede no conseguir conectarse aunque el servidor esté funcionando correctamente.
Si tú puedes conectarte pero un amigo no, pídele que pruebe desde otra conexión a Internet.
Por ejemplo, puede probar utilizando los datos móviles de su teléfono en lugar de su conexión Wi-Fi.
Si funciona utilizando otra red, el problema puede estar relacionado con su conexión, proveedor de Internet, DNS o configuración de red.
En algunos casos, un dispositivo puede seguir utilizando información DNS antigua.
Si recientemente has cambiado la IP o los registros DNS, puedes limpiar la caché DNS del dispositivo y volver a realizar la prueba.
También puedes reiniciar el router para descartar información de red almacenada temporalmente.
Si tu servidor ha cambiado recientemente de IP, algunos jugadores podrían estar utilizando todavía la dirección anterior.
Asegúrate de que todos estén utilizando los datos actuales mostrados en el panel de EterHosting.
IP actual: 123.45.67.89 Puerto actual: 25570
No utilices una IP antigua guardada anteriormente.
Si tú puedes conectarte correctamente pero tus amigos no, realiza estas comprobaciones:
Si otros jugadores pueden conectarse pero tú no, es probable que el servidor esté funcionando correctamente.
En este caso, el problema probablemente está relacionado con tu dispositivo o conexión.
Prueba lo siguiente:
El error Unknown Host normalmente significa que el dispositivo no puede resolver el dominio que has introducido.
Comprueba:
El error Connection Refused normalmente significa que se ha alcanzado la dirección, pero el servidor no está aceptando la conexión.
Comprueba:
Para determinar rápidamente dónde está el problema, realiza estas dos pruebas:
123.45.67.89:25570
play.tudominio.com
Si la IP funciona pero el dominio no, revisa el DNS.
Si ninguna funciona, revisa el estado del servidor, la IP, el puerto y la versión de Minecraft.
Supongamos que tu servidor de EterHosting tiene:
IP: 123.45.67.89 Puerto: 25570
La conexión directa será:
123.45.67.89:25570
Si tienes configurado un dominio con SRV:
play.tudominio.com
Todos los jugadores deberían utilizar la misma dirección.
Si has comprobado la IP, el puerto, el estado del servidor, la versión de Minecraft y la configuración DNS, pero algunos jugadores continúan sin poder conectarse, puedes contactar con el soporte de EterHosting.
Al contactar con soporte, proporciona:
Puedes consultar la IP, el puerto y el estado de tu servidor desde:
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